Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : [19/01/2026]
Chez Arcade, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur les données que nous collectons, leur usage et vos droits, que ce soit via notre site web ou notre application mobile eLAB.
Responsable du traitement
ARCADE – Guillaume Cordel
26, avenue du 3ème millénaire – 34630 Saint-Thibéry
📧 g.cordel@arcade.fr
Données collectées
Sur notre site web :
Formulaire de contact : nom, prénom, e-mail, téléphone, message
Navigation : IP, navigateur, via Google Analytics (via Google Site Kit)
Affichage de carte et liens vers les réseaux sociaux : certaines pages du site intègrent des services tiers (ex. Google Maps, réseaux sociaux) susceptibles de collecter des données techniques (adresse IP, navigateur, etc.).
Via l’application mobile eLAB :
Informations fournies par l’utilisateur : Données que vous saisissez volontairement dans l’application (ex: création de compte, formulaires, préférences).
Données techniques et d’utilisation : Pour assurer le bon fonctionnement et la maintenance de l’application, nous pouvons collecter des informations sur votre appareil (modèle, version du système d’exploitation) et des rapports de plantage (crash logs).
Permissions spécifiques : Si l’application demande l’accès à certaines fonctionnalités de votre téléphone (caméra, géolocalisation, stockage), cet accès est soumis à votre autorisation préalable via le système d’exploitation de votre appareil.
Pas de collecte de données bancaires – site vitrine uniquement.
Finalités
- Les données que nous collectons nous permettent de :
- Répondre à vos demandes via notre formulaire de contact
- Améliorer notre site et notre application eLAB grâce à des statistiques d’audience et d’utilisation
- Garantir la sécurité et le bon fonctionnement du site et de l’application
- Fournir les services proposés par l’application eLAB.
Base légales
Les données personnelles sont traitées sur la base :
de votre consentement, lorsque vous remplissez un formulaire, acceptez les cookies analytiques ou installez notre application ;
de notre intérêt légitime à assurer la sécurité, la maintenance et l’amélioration de notre site web et de notre application ;
de nos obligations légales, notamment pour répondre à certaines exigences réglementaires.
Durée de conservation
Données contact : 12 mois
Statistiques : jusqu’à 26 mois
Candidatures : 24 mois
Données liées à l’application eLAB : Durant toute la durée d’utilisation du compte ou 24 mois après inactivité.
Cookies et Traceurs
Des cookies sont utilisés à des fins techniques et analytiques sur le site web. Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau affiché à votre première visite. Plus d’infos sur la [Politique de cookies]. L’application eLAB peut utiliser des technologies similaires pour mémoriser vos préférences ou analyser les performances.
Partage des données
Les données sont réservées à Arcade, ou à nos prestataires techniques (hébergement, maintenance), dans le respect du RGPD. Nous ne vendons pas vos données à des tiers.
Vos droits
Accès, rectification, suppression, opposition, retrait du consentement, portabilité. Vous pouvez demander la suppression de votre compte et des données associées à l’application eLAB à tout moment. Demande à adresser à : g.cordel@arcade.fr
En cas de litige, contactez la CNIL (www.cnil.fr)